מדיניות אחריות

 

 

משך אחריות עבור סחורה עם סוללת ליתיום

סוללות ליתיום-יון (Hazmat/מוצרים מסוכנים)

 

כמו כן, אנו אחראים לכל שאר המוצרים המשלימים (ממירים, ממירים, מטענים וכו') שאנו מוכרים מתאריך הרכישה. (שנה מתאריך הרכישה, אלא אם צוין אחרת על ידי היצרן).

*הערה: כל מוצרי סוללת הליתיום ManiaX Power נבדקים במלואם לפני המשלוח. כל סוללות הליתיום-ManiaX כוללות אחריות פגמי יצרן לשנתיים מתאריך קבלת הסוללה.

*האחריות היא אחריות נגד פגמים של היצרן בלבד. אחריות בטלה אם הוכחה (שגיאת לקוח) דוגמה: התנעת זינוק/קצר חשמלי/רשלנות/שימוש לא תקין/חותם היצרן נשבר, או שהסוללה השתנתה בכל מקרה. אין חריגים. דמי בדיקה/תיקון עשויים לחול.

*ManiaX Power שומרת לעצמה את הזכות לדחות כל תביעת אחריות. והאחריות אינן-ניתנות להעברה

 

אישור החזרת סחורה למשלוח (RMA)

 

 

המדיניות של ManiaX Power היא שכל סחורת RMA חייבת להיות מוערכת על ידי צוות האחריות של ManiaX Power כדי לקבוע אם הבעיה היא תוצאה של טעות של הלקוח או פגם בייצור לפני שניתן יהיה להנפיק תחליף, דמי בדיקה/תיקון עשויים לחול.

באחריות הלקוח לשלם מראש את עלות משלוח החזרת RMA.

*אם ייקבע שבעיית ה-RMA נובעת מטעות של הלקוח, עלות המשלוח להחזרת ה-RMA לא תוחזר, ו-ManaX תחזיר ללקוח את הסוללה שנבדקה/תוקנת ללא עלות.

*אם ייקבע שבעיית ה-RMA נובעת מפגם בייצור הלקוח יקבלו החזר עבור עלות המשלוח חזרה, ו-ManiaX תשלח סוללה חלופית ללקוח ללא עלות.

הערה: הגודל של סוללות ליתיום-ManiaX Power מסווג כ(מפגע/סחורה מסוכנת), לכן תקנות ממשלתיות ומדיניות של מטענים יכולים להפוך את המשלוח/הובלה של סוללות אלו למאתגרות מאוד.